⚠ Importante
- No cambies el correo electrónico, ningun la contraseña ni desactives la verificacion de dos pasos — el juego puede quedar bloqueado.
- No borres ni desactives la cuenta — el juego puede quedar bloqueado.
- La cuenta solo se puede activar en una sola PS5.
- Formatear o cambiar el disco duro puede causar problemas. Si ocurre, contáctanos
🟢 Importante — PS Plus
- Los juegos de PS Plus deben descargarse desde la cuenta que recibiste.
- Después de instalar, juega siempre desde tu cuenta personal.
- La cuenta recibida es solo para instalar los juegos incluidos en PS Plus.
Cómo instalar juegos mensuales
- Entra al usuario asignado para el PlayStation Plus.
- Ve a la seccion de PlayStation Plus instala los juegos mensuales → vuelve a tu cuenta personal.
- La cuenta debe iniciar sesión como nuevo usuario, no como invitado.
Al encender tu PS5, desde la pantalla de inicio selecciona Añadir usuario.
Elige el botón Comenzar en el lado izquierdo.
NO uses "Jugar como invitado único" — el juego no funcionará en tu cuenta personal.
Marca la casilla Acepto y haz clic en Confirmar.
Selecciona Iniciar sesión manualmente.
Escribe el correo electrónico y contraseña recibidos con tu compra y presiona Iniciar sesión.
Ingresa el código de verificación que viene en el correo con las credenciales.
Si no funciona, obtén uno nuevo aquí →
Si te pide actualizar la cuenta, OMITE este paso. Presiona OK para continuar.
Si ya actualizaste y necesitas un codigo, Click aquí →
Ve a Ve a Biblioteca de juegos → Tu colección y busca el juego comprado.
Selecciona el juego y presiona Descargar.
Cambia a tu cuenta personal, espera a que descargue y ¡disfrútalo!
Inicia sesión nuevamente con la cuenta recibida
>Ve a Ve Configuración → Usuarios y cuentas → Otro → Uso compartido de consola y juego sin conexión y asegúrate de que esté habilitado.Si el codigo de verificacion que recibiste por correo no funciona, contáctanos por chat.
⚠ Importante
- No cambies el correo electrónico, ningun la contraseña ni desactives la verificacion de dos pasos — el juego puede quedar bloqueado.
- No borres ni desactives la cuenta — el juego puede quedar bloqueado.
- La cuenta solo se puede activar en una sola PS4.
- Formatear o cambiar el disco duro puede causar problemas. Si ocurre, contáctanos
🟢 Importante — PS Plus
- Los juegos de PS Plus deben descargarse desde la cuenta que recibiste.
- Después de instalar, juega siempre desde tu cuenta personal.
- La cuenta recibida es solo para instalar los juegos incluidos en PS Plus.
Cómo instalar juegos mensuales
- Entra al usuario asignado para el PlayStation Plus.
- Ve a la seccion de PlayStation Plus instala los juegos mensuales → vuelve a tu cuenta personal.
- La cuenta debe iniciar sesión como nuevo usuario, no como invitado.
- Ve a Configuración
- Presiona Configuración de inicio de sesión
- Presiona Administración de usuarios
- Presiona Crear usuario → Aceptar → Siguiente
- Escribe los datos de la cuenta recibida e inicia sesión
- Introduce el codigo de seguridad recibido en tu correo, si necesitas mas obténlo aquí. escríbelo y confirma.
- Presiona Siguiente
- Presiona Editar → Activar como PS4 principal
- Presiona Confirmar → Siguiente → Siguiente → Siguiente → OK
- Mantén presionado el botón PS del control → Cambiar de usuario
- Inicia sesión con la nueva cuenta
- Ve a Biblioteca → Comprado e inicia la descarga
- Mantén presionado el botón PS → Cerrar sesión PS4
Inicia sesión en la cuenta comprada → Ajustes → Cuenta → Activar como tu PS4 principal.
⚠ Importante
- No puedes activar la cuenta como Home Xbox en dos consolas. Hacerlo bloqueará el juego en la primera.
- Antes de comprar DLC o consumibles, contáctanos. No somos responsables de incompatibilidades.
- Nunca compres nada en la cuenta recibida. Si debe reemplazarse, perderás esas compras.
Asegúrate de estar en tu cuenta personal. Presiona el botón Xbox → navega a Perfil y sistema → Agregar o cambiar.
Haz clic en Agregar nuevo en la parte inferior izquierda.
Muy importante — de lo contrario el juego no funcionará en tu cuenta personal.
Escribe el correo electrónico recibido. Cuidado con confundir la I mayúscula con la l minúscula.
Escribe la contraseña recibida.
Si pide código de seguridad, presiona Siguiente en la consola para generarlo y obténlo aquí.
Escribe el código y confirma.
Omite las pantallas que aparecen: No, gracias → Siguiente → Siguiente hasta llegar a Preferencias de seguridad.
En Preferencias de seguridad, selecciona Sin barreras.
Paso crítico para que el juego funcione en tu cuenta personal.
En "Vincular tu controlador", elige Saltar esto.
En "Haz que esta sea tu Xbox principal", selecciona HACER HOME BOX.
Paso más importante de todos — si lo omites el juego no funcionará en tu cuenta.
Continúa omitiendo: Siguiente → Siguiente → No, gracias.
Ve a Mis juegos y aplicaciones → Biblioteca completa → Juegos adquiridos, selecciona el juego y presiona Instalar todo.
Vuelve a tu cuenta personal: botón Xbox → Perfil y sistema → Agregar o cambiar → selecciona tu cuenta. ¡Disfruta!
Asegúrate de no haber eliminado la cuenta recién instalada de la consola.
Verifica que hayas añadido la cuenta como Nuevo usuario y no como Invitado.
Inicia sesión en la nueva cuenta → Configuración → General → Personalización → Mi Xbox principal → marca Hacer de esta mi Xbox principal.
Busca en Biblioteca completa → Juegos adquiridos. También puedes buscarlo en la tienda y descargarlo desde allí.
Reinicia la consola y repite el proceso de inicio de sesión. Si persiste, contáctanos por chat.
⚠ Importante
- No puedes activar la cuenta como Home Xbox en dos consolas. El juego se bloqueará en la primera.
- Antes de comprar DLC o consumibles, contáctanos primero.
- Nunca compres nada en la cuenta recibida. Si debe reemplazarse, perderás esas compras.
- Presiona el botón X en el control → Inicio de sesión → Añadir nuevo
- Escribe el correo electrónico. Cuidado con confundir
Imayúscula ylminúscula - Escribe la contraseña (distingue mayúsculas/minúsculas)
- Si pide código, obténlo aquí. Escríbelo y confirma.
- Presiona Continuar → Continuar
- Selecciona Sin barreras — ¡muy importante!
- Selecciona No, gracias
- Presiona el botón X → navega a la derecha → Ajustes
- Ve a Personalización → Mi Xbox de casa
- Presiona Hacer de esta mi Xbox principal
- Confirma seleccionando Hacer de esta mi Xbox principal
- Vuelve al inicio → Mis juegos y aplicaciones → Listo para instalar → selecciona el juego → Instalar todo
- Presiona el botón X → extremo izquierdo → Cambiar perfil
- Vuelve a tu cuenta personal y disfruta el juego una vez termine la descarga
Inicia sesión en la cuenta comprada → Ajustes → Cuenta → Activar como tu Xbox principal (Paso 10).
Paso 1 — Inicia sesión en la cuenta
Inicia sesión en la cuenta de Steam que te proporcionamos. Para obtener tu código de Steam Guard, usa este formulario con tu correo personal (el que usaste al comprar) y el nombre de usuario de la cuenta recibida.
Paso 2 — ¡Disfruta!
Puedes usar la cuenta de forma indefinida, sin restricciones de horario. Recuerda que jugarás desde la cuenta que te proporcionamos.